曾经在紫御华庭项目时,魏涛多次与园区业主进行交流和沟通,听取过他们对于园区建设和后续服务的意见,并现场帮助他们解决过很多的具体事宜。
口碑这东西,传开了,你无需担心它覆盖面有多大,想要都知道的难度并不大,只需要给它一点时间而已。
魏涛下车,出现在业主的面前,关于取暖的问题,不是一家之言,今年冬冷雪大,各个供暖公司带着一点能混就混的心思,加大供热量是必然,但我拖一天,煤炭的消耗就是一笔不菲的数字,能少花钱,便是盈利赚钱。
不到一个关键节点,他们才不会减少自己的收益去成全别人,即便是官方管理,那也是要自负盈亏的,上上下下都指望着盈利给所有员工带来更多奖金呢。
魏涛来之前,已经沟通完了,他自己有没有那么大面子暂且还不好论,但就在这两天,整体供热的强度会增加,对于城区室内的住户而言,二十一二度的温度,他们就不会怨声载道,再多一度,那就可以在家里吃着冰棍穿着睡衣透过窗户望着窗外的飘雪。
“三天之内,解决供热问题。还有什么事?”
雷厉风行,不苟言笑,很严肃,处理问题的态度是诚恳的,魏涛往这一站,手里拿着两个手机,面对着几十人和陆续得到消息从家里出来的用户,我人就站在风雪之中,在这亲自打电话给你们解决问题,在这亲自做主给你们解决麻烦。
“魏总,我们家窗户漏风……”
物业经理也是有备而来,这边有人说问题,他就在魏涛耳边描述一些事情经过。
“走,去你家,真像是你说的,打火机火苗都吹散,免你一年物业费,明年开春天暖和了,给你维修,可以吗?”
没有半分犹豫,说走就走,直接跟着住户到家里,这一户是真的有问题,都不用说打火机,人站在侧卧的窗户前,肌肤都能清晰感知到有丝丝冷风。
确认了,业主也同意了,这大冬天,需要从楼顶吊绳索下来,施工的工人安全问题不好保证,那么冷也没办法施工,关键是维修材料也很难做到最佳条件去凝固,这个季节根本不具备任何的维修条件。
看到免物业费,有人眼睛亮了,举手喊着我家也不行。
“走!”哪有废话,直接跟你去,结果只是靠近窗口的一点寒气,要说手掌缓缓递过去,肯定能够感受到温度变化,要说这是窗户漏风,魏涛都不跟你解释,冷冷看你一眼,让随行而来的其他业主进来看,看看是不是我魏涛不给你解决问