准确的来说“上火”是民间的俗语，又称“热气”，并非专业术语。
从中医方面来解释，上火属于中医热证的范畴。中医认为人体阴阳失衡，内火旺盛，就会导致上火。因此所谓的“火”是形容身体内某些热性的症状，而上火也就是人体阴阳失衡后出现的内热证候，具体症状如眼睛红肿、口角糜烂、尿黄、牙痛、咽喉痛等等。
一般来说“火”可以分为“实火”和“虚火”两大类，临床常见的“上火”类型有“心火”和“肝火”。解决方法自然是“去火”，即中医的清热泻火法，可服用滋阴、清热、解毒消肿药物，也可以用中医针灸、拔罐、推拿、按摩等疗法来治疗。
火眼也是上火的一种症状，眼睛红肿，多泪。
从苏英云的症状来看，她除了眼睛发红，多泪之外还有失眠，烦躁等症状，从症状分析，苏英云的情况是由于内伤七情导致的脏腑功能失调，水火不相既济，心火内炽，从而眼睛发红，失眠心烦。
通俗的说苏英云的这个病是因为心事过重，整夜操劳而导致的。
按照杨进雄所说，苏英云这一次是进京办事来的，进京之后才有的这个眼红的病症，从这一点也能判断出，苏英云的这一次事情应该办的并不顺利，因而导致苏英云心中忧愁，晚上失眠，从而火气滋生。
中医治病一直都讲究刨根问底，从根源上解决病症。
苏英云现在的症状是眼睛发红，多泪，失眠，可治疗的事情却不能单纯的从这个症状来治疗，治标不治本，这个病就等于没有治好。
还用之前举得的一个例子来说这个病症，就好比火炉子上面有着一壶水，这个眼红多泪的症状就好比是水壶里的水开了，要解决水开了这个问题，单纯的给水壶里加一点凉水是没用的，加了凉水，暂时水不沸腾了，可过一会儿又会沸腾。
去根的办法就是把火炉里面的火熄灭。
之前苏英云已经看过医生了，医生的诊断其实也准确，急性结膜炎，也给苏英云开了药。
以苏英云的身份，之前的医生纵然比不过燕京医院的专家，可也绝对不是大街上诊所的小医生，诊断准确，药物对症，可苏英云的这个病却依旧没有好，为什么？
正是因为之前医生开的药其实只是等于加了凉水，只是针对了症状，而没有针对这个病的病因。
病因何而来，就会因何而去，只有从根源上解决问题才能一劳永逸。
为什么一些不懂行的人会说西医治标中