「林菲菲!你是不是脑子进水了?金卡旅客你也敢得罪,是奖金不想要了?还是不想干了?你直接说!」
我的火「噌」冒起来了。
林菲菲无端被投诉,我本来就憋了一口气,现在听他这么骂林菲菲,我真不能忍!
我嘴角扬起一丝冷笑,盯着他道:「陈总,您这嘴和什么一起腌的,这么大味儿啊?」
「……」
陈学林愕然抬起头,脸色顿时难看起来,盯着我苦笑了几声,「余斌,你怎么也来了?菲菲犯错误了,我批评她几句,这是我们内部的事。」ap.
我看了一眼林菲菲,然后转头瞪着陈学林说道:「这事摆明了是那个乘客故意找茬,这么奇葩的理由,你也能让员工给他道歉?」
陈学林皱了皱眉,表情明显有些不悦,但还是耐着性子说道:「这个客户可是大老板,人家公司员工出差都坐我们公司航班,人家要是不高兴了,整个公司都不坐我们公司飞机了,你知道损失多大嘛!」
我微微一笑,「那这样吧!乘客不就是想道歉嘛!你把他联系方式给我吧!我替菲菲给他道歉。」
「余斌……」
这时候林菲菲坐不住了,轻声喊了我一下,我扭头冲她眨眨眼睛。
她一怔,犹豫几秒后,没再说什么。
我又把头转向陈学林,冷笑道:「我保证帮你们解决这个问题不就完了嘛!菲菲又没有错,她不应该去给这个人道歉。」
陈学林搓了搓手,有些犹豫地说道:「可是你也不是我们公司的啊!」
「我把事帮你平了不就完了嘛!再者说如果真要道歉,你是菲菲直属上级,应该你出面才对!」
陈学林嘴角抽搐了几下,瞬间秒怂,「好吧好吧!但你得保证,把事情摆平,否则菲菲这个三级投诉就吃定了。」
我笑了笑,「好,但你也得先答应我一件事。」
陈学林一愣,「什么事?」
我盯着他的眼睛,一字一句说道:「你刚才怎么骂菲菲的,就怎么给她道歉!」