周一上午的记者招待会开得十分顺利,洛瑾承亲自到场解答记者提问。他站起来,躬身回应:“关于此事,我们FK已经在召回所有流入市场的同款面膜,也已封存库房里未发出的货物。而证明了使用我们产品后出现有害症状的,我们会负责到底,报销相关治疗费用。
目前质监部门也已抽样回去检测,相信不日会有结果跟大家通报。FK一向以为消费者带来肌肤美丽为己任。这几年通过整顿供应链和渠道链,已经形成一整套完整而科学的检测体系,确保到达消费者手中的产品是有效、安全。”
我在台下望着他意气风发的模样,骄傲又忐忑。这样的回答未必能让公众买账,最后洛瑾承说:“今天下午是我们工厂的半开放时间,在座的各位都可以一同前去。”
参观过程自然比较顺当,其中不乏比较犀利的问题,但被老谋深算的林厂长四两拨千斤的挡了回去。
下午的报道又是风起云涌,自然有网友直指FK言辞闪烁,不能直面问题所在。而水军们则力挺FK,称这才是谨慎企业的作风,一切说法以检测报告为基准。
更有人搬出参观工厂的报道,戏称,封存配方的样板柜和档案,与投产用的配方档案隔着两个房间,难道封存配方的文字会自己跑到备料员的手里?毕竟配方所需原料与普通配方没有太大差异,备料整个过程不好发现。
到傍晚的时候,FK终于再次发文称检测发现确实含有杜鹃醇,表达诚恳道歉,已查出是新来的备料员工作疏忽,误拿了配方。
此话一出,自然遭到猛烈抨击。
没多久,居然又有所谓知情人士在网上曝出了这是非正当竞争,是竞争对手买通了FK工厂的研究工程师和备料员,联手策划了这起用错配方案。
这下,网上可热闹了。
舆论辗转起伏,我的心再度揪了起来。明明确实是对手使诈,可即便查到是某个高级工程师所为,我们却无凭无据,无法曝光。
我还担心着董事会会对洛瑾承施加压力,让本来如履薄冰的局面雪上加霜。
洛瑾承说:“爷爷并没有如他们所愿的插手此事,上周只是询问了一些细节以及将要采取的措施,听完汇报后点头表示赞同。他说,这样的事我做主就行,他放心。即便是现在的情况,他也没多说什么。”
他所指的他们便是洛瑾瑞和另两位董事。
我愤愤地道:“都是洛家人,怎么他就这么能闹腾?随时拿把放大镜,恨不得随时你漏出的破