明每笔费用一定要清晰明白并且要明显,不能让人看了觉得还是一头雾水,不明不白。
曾经听说有人因为单子上显示的住院费用和实际的费用信息对不上,和医院大闹一场……
这种错误其实还是可以避免的,只要写清楚让人看了一目了然,让人心里有本账,也会防止产生不必要的纠纷。
医院进行这些『操』作要人『性』化,要站在病人的角度换位思考问题,站在患者的立场看问题。
费用单中列出的所有东西都应该用清晰的语言来表达,不要使用让人晦涩难懂的专业术语。
总之不要让病人看病和看单子的时候『迷』茫不知所措。
既要把所有的都做到清晰可见,又要让病人体会到医院的人文关怀。
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