一阵落空,这一次用五十盒面膜补漏洞,下一次怎么办?
权峰购买了五十盒安漾面膜,第二天全部发放给愿意更换面膜的消费。
陈椰当天在收到钱后足实开心了好一阵子,她长这么大还第一次见到这个数字的钱。
晚上,周潇请大家吃海底捞,吃完后还去做了中医理疗按摩,算是回报大家这段时间的辛劳。
躺在按摩椅上周潇说道:“大家可以想象一下未来住别墅开豪车的日子了。以后你们的一股就能够换一套大别墅。”
“你就吹牛吧!”陈椰说道:“虽然咱们资金回笼了一百万,但是也是恰好收支平衡,把实验室的投资给拿了回来,现在想住大别墅,会不会早了一点!”
“可不是我吹啊!”周潇说道:“东风已经来了,我们就耐心等待真正的天使资金吧。”
周潇闭眼享受技师的按摩:“谁给我三千万米刀,我就把安漾给卖了。”
王玉兰也不知道周潇是不是玩笑话,不过今天虽然是坑了天鑫一百万啊,但是这种“坑”是建立在自身实力之上,现在有了一百万,未来一定会更多。
王玉兰继续相信周潇。
完成和部分消费者的和解后,天鑫登记了一篇态度诚恳的道歉信,并且花钱找了水军帮忙洗白。
朱彪在焦急地等待着,等待着换货的三十多名消费者的效果反馈。
第二天终于有消息了。
更换了产品的消费者都得到了自己想要的效果。
李小姐:“姐妹们,云泥还是牛掰啊!我找天鑫换货之后昨晚一试用,脸上的黑头真的没有了!云泥不是虚假宣传啊!可能是天鑫第一次量产,品控出问题了。”
在朱彪花钱请的媒体攻势之下,再加上更换的产品的确有效果,天鑫硬生生将负面新闻变成是自己的产品精益求精,第一次量产没有经验,所以造成了产品质量参差不齐。
在媒体的宣传中,朱彪也成为了辛苦求真务实的创新者,不是骗子。
同时,天鑫也十分诚恳地道歉:“给广大消费者带来不便,我们深表歉意,现在将公告如下……有产品问题的消费者即日起,可以到任何一家云泥销售店免费更换新产品。”
经纬资本对天鑫的攻关行动打了八十分的高分,一个新诞生的产品,在消费者心理是拥有容错率的。
但是同样的错误只能够犯一次。
朱彪把压力交给了苏宇,他说道:“这一次危机公关算是勉强过