我问你，你们信访人员的工作守则是什么？就是让你们处理这样的事情吗？”
“工作守则先放一边不说，先说做为一民政府的工作人员，那言行都代表着国家和政府，那我们说的话做的事的起点就是要为人民服务，为人民解决问题，所以我并不感觉我刚才的话有什么不对。在说了，她们也说了，去了村委会和派出所，但是他们解决不了，若是等事情到我这里时，我还是没有说法，难免的就会让人民群众以为我们政府机关的人都不想管这件事情，都在推，那样才是没有素质和原则的体现呢。”
柯兰并不怕周大江，换句话说，见惯了正部级领导的她并没有怎么把周大江这样的人放在眼中，更何况今天她还是听了冯思哲的意思办事呢，冯思哲在电话之中说了，能怎么气那周大江就怎么气，什么时候把对方气坏了，说胡话了，然后抓到病语大做文章便是成功。
有了冯思哲这样的吩咐，柯兰还怕什么呢，她就要与周大江对着干了。
周大江是没有想到，莲花市市委副书记低头不敢说话，花南区区委书记不敢说话，但一个小小的信访部门的工作人员确敢和自己顶嘴，这还真是胆大包天了。此时的他是非常生气的，只是想着以自己堂堂副省长的身份与人家一个小姑娘较真，怕也是好说不好听，这样他就把头一偏，“我不和你讲，你可以让你们的领导站出来给评评理，看看你刚才的决定是不是对的。”
“是不是对的，要百姓们说，领导说的就一定对吗？比如你刚才说我没有素质没有原则，这难道就一定对吗？”柯兰才不把去难为自己的领导呢，她要的就是找周大江的毛病，而不是和自己的领导们为难。
“什么？你敢说我说的不对，这里的领导呢，领导呢？”一听柯兰当着众人的面是公然的指责自己说话不对，他周大江怎么能不生气，这一生气就把手伸了出来，指着花南区的这些干部们想找出分管信访的领导来。
“行了，你就要不要我们的领导了，要说领导你是大领导，他们这些小领导都怕你，纵然就是你说错了，他们也不敢吱声的，所以有理你和我来讲，不要找什么领导，你难为他们做什么，在耍你的官威吗？”柯兰看着周大江有些要暴走了，这就继续的火上浇油，为的就是让周大江上路，把火发出来，人只有在怒气之下才有可能说错话，做错事。
柯兰想的不错，周大江这一会真的暴走了，等他用手指指了一圈，发现果真没有什么领导站出来说话的时候，他就知道花南区这些干部们都不是和自己一条心，都