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窗外下起了大雨，雨水顺着透明的玻璃往下流，形成了一条明显清晰的细小水流。
办公室里一片死寂。
林娇坐在长方木会议桌的中央主座上，面无表情。
“经理，接下来我们该怎么办？现在我们Samma旗下的每一个旗舰店，都出现了退货的情况，这可怎么整？”市场部总监徐婕儿终于忍不住，开口打破了安静。
林娇半靠在老板椅椅背上，手指在扶手上敲了敲，反问：“你觉得该怎么办？”
徐婕儿被问得哑口无言。
她就是因为不知道该怎么办，才开口问的。
现在林娇反问她，她自然是不知道怎么回答。
这时，行政部总监陶晶莹提出了建议：“经理，我们的规则是：十五天内无理由退换。我觉得那些在十五天以前买了我们Samma包包的，就没必要退换了吧？”
徐婕儿点头，“对啊。十五天以前就购买了的顾客，我觉得没必要退款给他们了。毕竟，他们使用了一段时间了，我们再回收那些包包，岂不是做亏本买卖？”
营销部总监江洪恩赞同地点了点头，“我也觉得，在十五天前购买了我们包包的顾客，就没必要退款了。毕竟，我们Samma承诺十五天内退款，既然超出了这个期限，那我们没有义务给他们退换包包。”
林娇静静地听着他们的谈话，淡淡地否定了他们的做法，“不，所有要求退换包包的，全部都退款。”
“经理，其他企业在面临这些问题时，都是采用有限期内退款。哪有像您这样在保障期外还允许退款的？”人事部许少鸿皱着眉反问。
财务部总监李媛媛加入了劝解的行列，“经理，按照你现在这个做法，我们Samma会亏损非常严重的。您就听我们一次吧？”
市场部总监徐婕儿也试图劝服林娇，“就是说啊！按照现在顾客要求退款的数量，不出三天，我们就要亏损五百多万。Samma从创立开始到现在，所赚取的利润可不多。这样亏本下去，我们怎么可能承受得住？”
林娇听着他们的话，不急不慢地道了一句：“你们没必要继续劝我了，我心里有数。”
经过了这三个多月的相处，公司高层都大概了解林娇的性格，都非常清楚她犟得很，是那种一旦做出了决定，那就是九头牛都拉不回来的。
她既然开了口，那就是没有回头的余地了。
一群人都深深地叹了一口气