“没事,公司有食堂,我去公司吃就是了,伱继续休息。”刘斌说完后,离开了家。
急冲冲来到公司之后,刘斌第一时间渠道了客服部门。
业绩下滑是有原因的,今早看到的原因,主要是在转化上出了问题。
明明流量比之前还有增长21%,但转化率却是只剩下一半都不到。
在主图详情页价格活动等前置条件都没有变化的情况下,转化率突然暴跌,肯定是有原因的。
而这个原因,直接找到客服部是最容易查到的。
早上7点半的时候,公司的早班客服已经上班。
“刘总,今天不知道什么情况,很多的消费者留言都是骂我们,主要是骂吴总.”刘斌刚到客服部,还没说明来意就有人主动说道。
刘斌跟着他们去看了眼他们挂着的账户,那些消费者留言。
“难怪会说出这种话,原来是利益相关啊,奸商。”
“为了卖口罩,居然说出封c这种话,呵呵,我算是见识到了。再也不会买桥霏家的东西了,拜拜。”
“你们家也不缺钱啊,何必呢,利用舆论赚钱。这种黑心钱也赚,不知道这会造成多大的负面影响嘛。”
“傻缺公司,谁买谁傻b。”
刘斌看了一些评论之后,再联想昨天吴舟好像在上班期间,突然召回了公司的企宣部回来上班。
赶紧打开公司账户,看到了转发的那个信息。
只觉得一阵头大。
点击进去,看到了吴舟的那个抖手账户,已经有了近五百多万的粉丝。
但是只发了一条图文,仅此一条。
评论数已经破了有近百万之多。
至于评价里的那些内容,就更是不堪入目了。
“唉”刘斌叹了一口气。
这叫啥“成也萧何败也萧何?“
“大家辛苦了,吴总的信息来源,肯定比我们要强得多,大家呢也注意着点防护,至于这个事儿,大家尽量安抚着,等风头过了就好了,网民的情绪来得快去得也快”刘斌安抚的说道。
回到办公室后不久就看到刘菲风风火火地闯了进来。
然后着急忙慌地打开电脑。
“刘哥,我今早在家看到我们猫超的销量一下子暴跌了好多,你那边行业情况怎么样?”刘菲在等待电脑开机的时候才注意到了刘斌。
却是直接开口问道。
刘斌心