一片静默中,顾一方举起了手。
讲师做了个手势道:“这位同学请说。”
顾一方站了起来,“我认为运营就是统筹,根据实际状况去展开具体的计划实施。”说到这里顾一方顿了顿继续道:“如果比喻的话,大概就是打仗之前,兵马未动,粮草先行,类似军师那样的工作。”
“很好。”讲师笑着递上了牌,“作为第一个答题人,又答到点子上,抽两次分数吧。”
底下一片哗然,讲师继续道:“接下来,每一天第一个回答问题的人都可以抽两张,抽两张不代表什么,或许两张都抽都是小牌……”
“啊靠!”看到顾一方抽的牌,板寸头忍不住发出了惊叹。
讲师也有些无奈地笑了,“两张都是带花的,运气也是没谁了,还有没有要再答答看的?”
受到鼓励,底下人纷纷举手说了答案,讲师皆是摇头,然后在黑板上写下一个等式。
运营=运作+营收
“统筹和运作是差不多的意思。”讲师写完公式后讲解道,“运营是个大框,好像什么岗位都能往里面装,我们电商运营有宝贝运营、推广运营、活动运营,如果是新媒体,那就是内容运营、粉丝运营、渠道运营,其他岗位就不列举了,这些具体执行岗位好像都可以叫运营。”
举了例子,讲师又翻过了一页PPT继续道:“但运营又不同于执行,执行可能是简单重复一些步骤,比如售前客服,客户来了,都是那么几个套路,运营的话,通常需要作规划,甚至是一个项目的所有工作规划,刚才那位同学是不是以前上过我课啊,你说得一点都没错,想要当一个好运营,就得把自己放在谋士和军师的角色上。”
顾一方摇了摇头,她是第一次听课,至于军师,那是她从前被国风社里的人这么叫惯了,临时突发奇想。
讲师继续讲道:“谋士和只知道干活的人区别是什么?区别就在于,老板的指令、决策、目标,需要他们去统筹、去制定具体的实施方案。比如说,刘备boss表示,我们得有些地盘,那么诸葛亮就会去看,手头能弄到的资源是哪些,哪块地盘合适去搞,用什么方式拿下。这就是运营。而毫无疑问,双十一就是一场战争,我们要考量的就是,根据过往和现在,我们能收割的业绩是多少。”
这样的讲课,对顾一方来说闻所未闻,对其他人好像也是,一时间,整个教室的注意力全部被吸引过去了。
只有那板寸头还不安份,在顾一方身后嘀咕