都扣工资了,这还没什么?
“emmm,姐,我想问下,如果到时候他们真的成心刁难我们的话,要怎么办呢?我们也是第一天来,有很多东西,都还没有好好的去了解,会不会影响到姐你们的评价,害姐你们受到领导批评呀?”李心诚好奇地询问道。
“没事的,你们就实话实说就好了,就说你们也不太懂,是今天第一次来上班的兼职,他们如果是神秘顾客的话,自然是不会为难你们的,而是会要求你们再去找一个正职专业的过来。”短发经理笑了笑道。
“这个很正常的,我们每个周末,楼盘人都会非常的多,会很忙,远远超出我们平时的工作量,所以我们通常都会请几个兼职来帮帮忙,带带顾客去样板房里看一看,这些都是正常的,公司总部那边也是允许了的。
毕竟,多培养几个像我们这样的销售的话,就要发多工资,平时工作日又不缺人,性价比很低,所以倒还不如周末临时招几个兼职过来帮帮忙,带带顾客去看房,反正买房,最重要的还是要看客人自己,销售说的再天花乱坠,也是没有用的。”短发经理笑了笑道。
“噢,原来是这样啊,那如果那些神秘顾客要求要我们换正职来给他介绍,我们要怎么应对呢?直接找那边的工作人员可以吗?还是要把他带回到这个大厅来,让他在旁边的沙发上坐着等待,等着其他的销售空闲下来了,再来单独接待他?”陈锐林询问道。
“哪有把别人带过去,又带回来的道理,我们在每个样板房那里,都有准备一个应急的销售在那里待命,你过去到那边,会发现有个穿跟我们一样衣服的人站在多个样板房之间的走廊处,那个就是我们安排在那里的备用销售,你直接带着你接待的客人去找他就行了。”短发经理说道。
“噢,好的,话说姐,为什么你们会安排一个应急的销售在那边呀?”李心诚好奇地询问道。
“一个就是为了应付你们兼职答不上来的情况,还有一个,就是因为,我们也无法保证每个销售都能一直讲解下去,万一接待的销售出现了什么突发的事情要去处理一下,比如人有三急之类的,有应急销售在,也能及时地接过顾客,不至于冷落了顾客,让顾客陷入尴尬之中。”短发经理介绍道。
“噢,那这样子说,这个应急销售不是很闲吗?在那边的话,很舒服诶,做这个应急销售,他拿的工资是和大家一样的吧?”李心诚好奇地询问道。
“闲倒没有那么闲的,在那边,其实不舒服的,第一个是那边没有空