用客户疏忽,将长款私吞几乎是不可能发生的事,客户不是傻子,发现钱不对很快就会来找,到时候经手柜员必定赔了夫人又折兵。
因此无论是长款还是短款,一经发现,都是极其头疼的问题,需要立刻找到有问题的那笔业务,必要的时候,还要辅助监控录像进行判断,务必要在这一天结束前分析出情况,然后联系客户重办业务,将账充平。若是当日无法解决,则不得不将事件上报,经手柜员将因此被记录,罚分罚钱罚优秀。百元以内的小钱,也许可以瞒着领导私下偷偷解决,但是18万,没人能包住,包括林强。
(罚分,银行内部有积分制度,类似于驾照的违规积分,每次被发现的重大违规将被积分,最终得到最轻罚钱,最重辞退的处分。)
林强比谁都知道现在的事态,短款上报不仅会影响萧潇个人,在年结这一天出麻烦事更会影响整个分行的工作。郑帅去查询客户资料的功夫,他先是来到大厅,翻出那条专门用来招待客人的软中华,发了几盒给负责运钞的安保人员,连劝带忽悠,让他们稍安勿躁,再等一等。
每晚,都要有款车将现金和单据运走,必须在这之前将账充平,因此林强选择押住款车。好在今天哪里结账都晚,分行也加班到午夜,款车稍晚一些也没人会催,只是从属于第三方公司的押运人员不得不晚下班而已。
几位押运人员拿了烟,混了饭,自然也没什么怨言,哥儿几个干脆在对公大厅喝着小酒看起了跨年演唱会。
“妈的,不好办。”几分钟后,郑帅在大厅中找到林强,面露忧色,“我打电话过去了,是个男的,他听说是银行的就直接挂了,再打都是关机,座机号也不通。”
林强脸上蒙上一层阴郁,随即问道:“他有没有开通手机银行和网银。”
“都开了,那男的岁数跟咱差不多,肯定用网银。”郑帅咬牙道,“他一定早就收到短信,知道账户有20万入账但他显然没打算说出来。”
“申请暂时冻结。”林强刚说完,随即摇了摇头,“不不,用土方法,随便找个电脑登陆他网银,密码错误三次暂时锁住。”
“好,我这就去。”
“有住址么?”林强又问道。
“有是有,不过是在市区,我怀疑他不住那里要不然干嘛大老远跑龙源来?”
“嗯”林强接过客户信息后,扫了一眼,便让郑帅先行去忙。
没办法只能再麻烦饭主了。
过了一会儿,凌乐乐见林强挂了