卡，还要取点钱用，这需要什么手续吗？”叶信海用流利的英语问道，杨晞儿在一旁听得有点愣了，她还真不知道叶信海的英语这么厉害，不过想到他从小就在那个培训岛训练了几年，会英语也不奇怪。
“哦，这位先生，如果您在别的银行可能是不可以的，但我们瑞国银行可以。你记得账户名吗？你给我们提供一下账户名，我们查找一下，到时候你再在我们这边输入密码就可以的，你们请跟我来，对了先生，请问您当初办理的是什么级别的卡？”艾兰经理说着就要带他们到一边的窗口，让他报出账户名。
“什么级别我不记得了，因为是别人帮我办理的，我的账户名叫叶信海，账号是8886……………3413”叶信海在她转身后道。
“哦，好的，请您稍等一下，我让人帮您查一下”艾兰说着就自己到了一个窗口，让一个操作员帮她查刚才叶信海给她报的那个账户名和账号。操作员在熟练地操作下，只用了不到30秒就输入完毕，接着查看，在看到电脑上显示的账户名和账号是正确的之后，再查看他的级别。然后操作员在三秒后瞪大了眼睛地看着电脑。
艾兰见他瞪着眼看着电脑也不回答自己，这就有点火大了，人家客户还等着呢，效率这么低怎么可以，就直接催道“你查到了吗？赶快告诉我，这边客户还等着呢，你这发什么呆啊，效率要提高一点。真是的，看来要跟总部提一下意见，操作人员都要重新培训一下”
操作员没听她说什么，只是用颤抖的声音对她道“艾兰经理，这客户在哪呢，你必需要留住他，一定要好好地招待才行，这可以顶级客户啊”
“什么，顶级的客户，是最顶级那一批，你没看错？”
“没有，这显示不会出错的，我们的电脑都是最新最好的，没有理由出错”
“好，你今天立功了，这个月奖金加倍，你等下把他的资料打出来给我，我先招待他们去高级VIP房坐着”
“好的，艾兰经理”操作员兴奋地道，想不到遇到一个顶级客户让自己查下资料就可以奖金翻倍，真是太幸运了。
艾兰经理得知这位年轻男子是瑞国银行的顶级客户后，笑容更加深地转过身来对他道“这位尊贵的贵客，您的账户是我们银行的顶级客户，请移步到我们的VIP房间吧”说着也伸出右手请叶信海他们跟着她走。
叶信海无所谓地道“好吧，我们先跟她进VIP吧，应该要办些手续，不过我是顶级客户，应该很快就能办好”
杨晞