号窗口前。这办理入境的海关窗口其实是一座小亭，半高的柜台后坐着一位胖胖的黑人大妈，胸前一个黄色的盾形徽章闪闪发光。
一碰到黑大妈的目光，书杰立马就挤出一个微笑。宝典上说：即使落了地，海关官员也有可能拒绝入境，逼你原机返回，所以态度一定要好。听清楚了问题再回答。如果听不懂就说：Sorry，MayIbegyourpardon?(对不起，能请你再说一遍吗？”
那黑人大妈向书杰摆了摆手。书杰赶忙递上护照、签证和海关表格，然后保持微笑，殷切地看着对方。柜台后，黑大妈拿起护照，翻开扫了两眼，然后抬起头，朝书杰微微一笑。
要问我问题了！书杰竖起耳朵，全神贯注地盯着黑大妈的嘴巴。
她厚厚的嘴唇动了！书杰脑中背得滚瓜烂熟的各种答案呼之欲出。
“Harnihowse-you?”黑大妈问道。
什么哈？什么YOU？
书杰的大脑顿时短路了。
天呐！我怎么一个字也听不懂！