是对自己的负责。这样日复一日,蓝清灵都早已是滚瓜烂熟了。
“哦!我会好好学习,天天向上的。”童秋颜稚嫩地说道,但是活力十足,人们都喜欢形容刚出来的人是一张白纸,但是也羡慕白纸的活力四射,和学习的激情澎湃。
“你不用紧张,支行不会很快要求你独立上柜台的,我刚来的时候,我老大让我服侍了ATM好几个月呢。虽然穿着高跟鞋站到腿软,但是它却给了你最好的零距离接触客户。你要学会在结账后,和同事之间交换检查一天的票子,发现错误及时改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等。”蓝清灵把自己的亲身经历教给童秋颜,希望她可以清晰自己的工作任务。
“可是这些专业的特色业务,我一点都不了解,我大学的时候虽然学的是金融管理,但是这些专有名词,真的只是在书上见过。”童秋颜有点焦虑,生怕不能胜任这份工作。
“没关系,银行有很多考试和业务培训。等会的业务培训你会学到很多相关的知识。你要成为一名专业的综合柜员一职的话,就培训都要七个月的学习。平日工作主要有对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作,却需要平日多积累多学习操作流程。凡事都不能着急,需要你慢慢来。”蓝清灵安慰她说道。
“今天,灵姐让我核对那个票据是什么来的啊?”
对于新人的好奇心,蓝清灵不足为怪,毕竟自己也是这样过来的。
“呵呵……那个就是我们百闻不如一见的传说中的支票。因为是对公业务,一个月的支票处理量相对较大,为了减少退票率,也为了提高自己处理对公业务水平,我们要坚持对每一张票据各个要素进行认真审核,高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时,避免出差错。”蓝清灵认真地解释着说道。
“哦,我明白了。灵姐,太谢谢你了!你真是个和蔼可亲的人儿!等我领了我人生中的第一份薪水第一个要感谢你……请你吃大餐可要赏脸啊!”童秋颜感觉今天跟着蓝清灵学到了不少东西,同寝室的人都在群上抱怨带自己的老同事都有所保留,有些还很清高,对新人都是爱理不理的。估计都是担心教会徒弟,饿死师傅吧。
眼前的蓝清灵却不失亲和力,也特别有耐心,童秋颜感觉自己的运气真好。
“哈,这我就心领了。刚出来工作,很不容易的,需要很多开支,需