苏妮这天穿了一件素朴的针织衫，搭配一条破洞牛仔裤。坐在咨询师、郑雅兰旁边的副驾驶座上，虽面无表情，看似整个人非常平静。放在大腿上的一只手，却伸在裤子的破洞里，始终在有意无意地扣。
开着车的郑雅兰瞥了苏妮一眼，见状，便将车窗放下一点，又打开了车载音响。一时，微风伴着不高不低的钢琴曲，舒缓而来，郑老师眼看前方，扬起嘴角对苏妮道：
“不用紧张。这个case我们已经跟了一阵子了，我很有把握控制住那位‘暴躁先生’的，放心。”
或许是她自信的笑容，尽管并不熟悉这位郑老师，但她的话，却意外让苏妮，也跟着淡定了下来——
苏妮停止手上的动作，问：“郑老师，那我等会儿，要做些什么呀？”
郑老师答：“我还不知道那边具体是什么情况，所以只能说，一切随机应变。”
给了苏妮一个正脸，微笑道：“你看起来是个很聪明的孩子，我相信，你的临场发挥能力，我们大家可以配合的很好的。”
又对后座的男社工道：“王浩，虽然是废话，我还是要说：takecare，保护好自己。”
长得高高瘦瘦的王浩，露齿道：“郑老师，你总是这么关心我，我会误以为，你喜欢我的。”
“呵……”车厢里一阵轻笑。
说话间，郑老师一个打弯，福临小区，到了。
这是一个跟苏妮家所住的凇上一村，差不多老旧的小区，房龄目测，至少有20年。苏妮他们服务的对象，住在117弄5楼。
郑老师将车子刚停好，苏妮就听见，几个坐在117弄楼前，织毛衣、嗑瓜子、晒太阳的大妈，用本地话交流道：“来了来了，社工又来了喏。那家人啊，是弄不好了！”
“我看这家的男人八成是个神经病，这种人就应该关到精神病院里去！死活不承认有啥用啦？天天闹、天天闹，不是今天社工来，就是明天警察来的……”
苏妮三人从她们面前经过，她们喋喋不休，还在那边不停的说闲话。苏妮最讨厌这种老太婆，就跟之前吵过架的钱阿姨一个样！
跟着郑老师和王哥上楼时，便下意识的，去白了她们一眼。
走到3楼，即听见了5楼的声音。应该是居委的先到了，在那边劝，然而男人粗旷的嗓门，却在那儿叫嚣着，让他们滚！还有砸东西的声音。
郑老师上前，将站在他家门口的居委工作人员，拉到一边，了解情况