关系调解，但它的经营范围，以家庭为单位，因此，只要是“家长里短”的事儿，它都接。
公司将业务做了分级，像上次苏妮跟着郑雅兰老师和王浩哥，处理的罗先生的案子，出动了咨询师了，那就一定是最高级别了。
其它普通级别，待苏妮他们这群新晋社工，培训结束后，便要学着独立处理了。
而现阶段，苏妮接的电话，属于最低级别，用苏妮自己的话说，就是做个垃圾桶，即可。
比如最近，福泉路街道的龚阿姨，就成为了苏妮的服务对象。龚阿姨与自己的哥哥，素来不睦，两家住在一个小区，平时碰不到还好，碰到了一言不合就要吵起来。
一吵吧，总吵半天，也不管是工作日，还是休息日，有时就那么站在小区大马路中央，有时则在楼道里。哇啦哇啦，各种脏话，龚阿姨和她哥哥，出自一母，皆生了副好嗓子，直能嚷得整个小区都听得到！
于是福泉路街道的居委，就会接到各种扰民的投诉，早在“携手联合”将此业务分包之前，龚阿姨和她哥哥，就已是福泉路街道居委的“历史遗留问题”了。
现在，这个问题跑到了苏妮手上，龚阿姨和他哥一吵，就会打电话来倾诉。有时候没吵，她心里一不痛快，也打来。
跟苏妮说来说去，总是那些个陈词滥调，无非是当年父母太偏心，用了龚阿姨儿子的名额，去成全龚阿姨哥哥家拆迁。龚阿姨哥哥有了大房子，却没有补偿妹妹。害得龚阿姨老公家拆迁的时候，她儿子没了名额，龚阿姨和她老公就只能自己出钱买平方。
就这事儿，一吵吵了几十年，如今龚阿姨父母早就过世，她儿子都已经30岁了，龚阿姨却还在耿耿于怀。
如果哥哥住在别的地方，倒也罢了，坏就坏在，哥哥生了个不争气的儿子，将从前赖了龚阿姨儿子名额的这套房子，赌掉了。
如今他们在龚阿姨小区，是租的房子。哥哥生活的不如意，碰到妹妹，妹妹为了从前的事儿，总要刺儿他两句。一来二去，这梁子越结越深，也就吵个没完没了。
苏妮听这些，都要听吐了。从她接手龚阿姨，这些“陈芝麻烂谷子”，她少说，都得讲了有十几遍！
苏妮每每劝：“阿姨，都过去了，你看，你哥家现在都没房子了，还不如你呢，是不是？你就当，这是老天爷替你收拾他当年的赖皮了，好不好？既然老天都帮你了，你还埋冤什么呢？”
龚阿姨完全听不进去，苏妮劝了两回之后，她终于发现了，