叶倾记得乔布斯曾经说过一句话“消费者并不知道自己需要什么，直到我们拿出自己的产品，他们就发现，这是我要的东西。”
你认为伟大的产品来自哪里？
所谓伟大的产品其实就来自两个方面的结合—科技方面和消费者方面，两者你都需要。消费者不知道现在的科技可以做什么事情，他们不会去要他们认为不可能的东西。消费者想要什么就给他们什么，这句话听起来是很有道理的，但是通过这种方式，消费者很少会得到自己真正想要的东西。但是也不能太专注于技术了，这需要技术方面和消费者方面的很好地融合，这需要很长时间的磨合，不是说一个星期就可以的，你需要花很长时间搞清楚消费者究竟想要的是什么，而且你还要花很长时间搞清楚现在的科技处于一个什么样的水平。这并不是说我们不注重倾听消费者，但人们不会去要他们根本没有听说过的东西。
对于一个产品，最难的部分不是技术部分，最难的部分是搞清楚这是一个怎样的产品，谁是这个产品的消费者，他们为什么要买这个产品。
市场调查能告诉你消费者对于产品的看法，能告诉你他们想要哪些改进，但消费者无法预测他们没见过的产品。对于有些事情，市场调查是无能为力的。只有把产品摆在消费者眼前，他们才能反馈有用的意见。”
这样的产品理念，早在百年前，汽车之父福特就已经阐述过了——如果你问19世纪末20世纪初的人要什么,他们绝不会说是汽车,而会说我要一匹跑得更快的马。
微聊的功能设计叶倾也是以此理念作为安排，微聊是个完全新生的产品，面对新生事物，人们的第一反应是这个东西有什么用，所以对于普通消费者而言，他们不知道也不在乎这样东西背后的技术逻辑，他们只看得到这种产品能给我带来什么，这就给了叶倾足够大的操作空间，他可以按照自己的想法和实际来为微聊的功能进行具体安排，譬如现在微聊的重心是办公邻域，所以在初代版本上，核心功能就是围绕着提高工作效率来进行的，像原时空中大家耳熟能详的朋友圈，摇一摇，漂流瓶这些功能叶倾都没有加入，因为这些功能都是偏向于社交性质的，在没有拥有一定量的用户之前，叶倾不会贸然暴露出自己的所有底牌，而且也不是技术无法实现，说实话，这些功能的技术要求都是很低的，别说炎黄科技了，就是国内的二流科技企业都能设计出来，难就难在怎么把这些前所未见的功能设计给想出来。
创意高于技术，技术实现理想。