：“销售是技术占七，运气占三的职业。不要以为自己卖不出去产品，只是运气的问题。如果真的只是运气，那为什么销售业绩好的同学，能每个月都保持领先呢？只是因为运气吗？”
大家纷纷点头，也同意这个观点。
林羡也觉得孙娜讲得特别有道理，技术一定是占主要作用的。
“所以我希望大家可以平时多揣摩销售业绩好同学，跟家长的交流方式。如果自己悟性不高，掌握不到其中的技巧，也可以来问我，或者是问其她同学。总之，我的要求就是，我们的小组一定要业绩最好，年终一定要拿到那个年终大奖！”孙娜制定了目标的说。
林羡还不知道年终奖是什么的，所以对这个年终奖也很好奇。
小会结束之后，大家纷纷来到了工作岗位上，开始给家中有适龄孩子打电话。
林羡看了看一堆的电话号码，不明白的问：“我们不是说过，不会给家长打电话的？”
组员唐姗笑了。“电话销售是很重要的一环，怎么可能不打！”
“哦！”
林羡看着这些号码，心里还有愧疚感的，之前她还跟家长一再保证的。“那我们这样不等于是骚扰家长的吗？不会给家长留下不好的印象吗？”
唐姗已经准备打电话，没有太多时间给林羡解释。“让你打就打好了，如果不打的话，这些客户就是直接流失的！打起来，这些客户才是活的！”
林羡觉得这话是有道理的，这些家长不在来，如果他们还不打电话的，那真是彻底的失去。
说通了自己，林羡拨通了号码。
电话响起好一会儿，第一个电话才被接通。“您好，请问是郭晓晓的家长吗？”
“是，你是哪位！”
“是百斯特教育学校的老师，我们学校最近新开设了大语文，奥数，英语，美术等等课程，孩子有需要吗？”林羡按照电话提示询问道。
家长明显不耐烦的，直接吼道：“你们学校是怎么回事，三天两头的就给我打电话。我不是跟你说过了吗？我跟孩子妈妈已经离婚了，孩子已经跟她妈去了青城，人都不在这的！”
林羡连忙的道歉：“对不起！”
一个上午，打电话的林羡真是被骂得狗血喷头的。
中午吃饭的时候，林羡还认真的听着经典销售录音，对比跟自己的不同。
孙娜走过来问道：“怎么样，听出来其中要领了吗？”
林羡摘下耳机，