今年下半年,茶香市饱了么外卖公司在市内招聘一名外卖站长,我主动报了名。
在报名参与竞聘的十几名配送队长中,我最终以学历最高、工作业绩最好、现场竞聘演讲评分最高的“三最”竞聘成绩被提拔为了外卖站长。
我的工作主要是负责外卖站点的日常运营和骑手的日常管理。
另外,我还要负责站点的人事招聘和日常培训。
当了外卖站长后,我不需要再亲自送外卖了,收入也比当外卖骑手和配送队长时更稳定了。
对于每天负责跑单的骑手来说,他们只需要准时和安全的将外卖送到客户手中就行了。而我除了要关心骑手们的每天送餐情况之外,还要负责把整个站点的配送数据做好,要是数据没有做好,最终影响的还是我和站点骑手们的收入。
在站点骑手们的眼中,我就像是一个无所不能的人,不仅要安抚因“超时”而被差评的骑手,处理客户投诉的订单,还要维护好商户关系……
我的站点有二十几名骑手,最开始,他们每天只能配送800单左右。
我分析原因后,发现问题主要出在商户端,比如外卖出餐慢等。
我带领部分配送队长上门走访了片区的几百家商户,帮每家商户列出了异常订单处理情况,和他们当面沟通后,我讲解了处理办法
不到一个月的时间,我们站点每天的配送量就跃升至1800多单了,每个骑手的月收入都过万了,而我的月收入也超过了三万元。
我的外卖站点成为茶香市乃至全省的标杆后,我就被经常邀请给全国各地的外卖站长做经验分享,还去过饱了么外卖公司总部进行经验交流。
我的业务能力很快吸引到了饱了么外卖公司总部领导的注意,他们想调我到总部从事外卖站长培训运营工作。
我考虑了一下,觉得去饱了么外卖公司总部做培训经理,虽然短期内没有做外卖站长收入高,但我站在了更高的平台,有了更为广阔的发展空间了。
当然,我想离开茶香市的另一个原因就是我与林影影和徐梦梦之间交往了一年多,感情好像一直都没有进展。
我知道,感情的事情不能勉强,不喜欢就是不喜欢,时间再久也是一样的结果。
但关键是我们都相互喜欢,只是我们没有互相表白而已。
所以,我想换一个环境来试探一下对方。
跑完茶香马拉松后,李萌萌主动走近了我。
李