钱东家站起来不悦道：“哪里来的火气，说这么见外的话，这里都是手足师傅，不可无理，崇岭来这里是当学徒的，不是来当大爷的。”
众人脸色才缓过来，钱夫人却一个人哭了起来，哽咽道：“为了一本破书，孩子受了欺负，你管不管？不管我今儿就带他走。”
“什么书？”钱东家问到。
这时颜掌柜起身将那天的事叙述了一遍，并表示这书自己见过了，相信少爷的判断。
而钱东家却火冒三丈，训斥道：“当铺的生意何时轮到学徒做主，有人劝诫又为何不让人家把话说完。”说完用手帕捂着嘴剧烈的咳嗽，一边的颜掌柜起身，一手端了杯水，另一只手在钱东家背后来回抚摸。
钱少爷噤若寒蝉直挺挺跪在原地，而钱夫人又叫嚷道：“这是儿子第一份谈的生意，做的又不错，为什么当这么多人的面奚落儿子？”说完又要拉起儿子，只是这半大小子娘也拉不动。
童掌柜三人见是家事，相互使了个眼色，起身要出去，东家压了一下手，众人又坐下，随即吩咐取书，并将当日在场的人都唤来。
在这期间钱东家叹了一口气娓娓道：“起来吧，我责你并非为了一事输赢，你做事武断专横，今后怕要吃亏，多少名噪一时的当铺吃亏吃在这古玩字画上，一个不慎就能让你倾家荡产。”说完又咳嗽，端起颜掌柜放下的杯子又喝了几口压了压。
说话间，几人已经悉数到来，打头的曾在石领大家行礼，三位掌柜在依次翻看书籍。
钱东家大踏步走到柏瑞面前问道：“你是柏锐？”
柏锐显得有些紧张：“是。”
“你觉得这书有假？”钱东家问道，由于刚咳嗽完，脸憋得有些红，加之钱夫人当众顶撞，心情很差，看着是一幅怒不可遏的面相。
“是，我觉得，我觉得……”柏锐看着钱东家的样子，努喏了半天也没说出一句囫囵话。
虎掌柜突然暴怒：“一句话也说不清楚，能做什么，逞的哪方英雄？”
吓的柏锐面有土色，啪嗒一下双腿一软跪在了钱东家面前，这也让钱东家觉得这小伙计是不是受了人的指使故意捣乱的？正思索着要怎么问清楚来龙去脉，童掌柜将书放在身旁桌子上，用手压着书，柔声说道：“柏锐，这是钱东家，平日待人十分谦和，你不用惧怕，觉察到什么就说什么，错了也没人会怪你。”
钱东家这才知道自己的失态吓到了眼前的半大孩子，于是双手扶住柏锐的两肩将他扶起