转到它的头上，所有发生的一起都是它自己误会了。
老鼠很是失望，且更加愤怒，老鼠抛弃了理智，并告诉鼹鼠，它需要一份真挚的道歉信，鼹鼠承诺两天之后会把道歉信送来。
等了又等，老鼠的耐心往往要比珍贵的动物好一些，在好几天之后的一个晚上，健忘的老鼠突然想起了这件事，于是心中的委屈和愤怒让它再次拨通了鼹鼠公司的电话，一番解释后，又是等待。
这一次老鼠等来的仍不是道歉，而是老鼠工作地方的好心人打来的安慰电话，老鼠被好言规劝、被好生安慰，可老鼠太过执拗，不肯放弃，它太想要等到一个属于它的道歉。
它再一次拨通鼹鼠公司的电话，它想要用力为自己争取到一个看得到的结果。
在这期间好心人与粮食商店的鼹鼠老板做了协商，互相表达了歉意，好心人善意地告诉老鼠，已经帮它解决，不久后老鼠会收到一个道歉。
老鼠虽然想用自己的力量去得到应得的道歉，但还是接受了这份善意，因为在老鼠的世界，能遇到一个肯花自己的时间去帮助别人的人不多。
一天后老鼠终于接到了道歉电话，它看着那串数字激动不已，果断按下了接听键........
老鼠如愿得到了道歉，可它总觉得少了些什么，五分钟，十分钟，它终于回过神，原来是一个叫做误会的词击溃了它心中最后的防线。
在老鼠浅薄的认知中，道歉是要先承认错误，后表示歉意的，而误会原本不需要道歉。
老鼠迷茫不已，它开始反思，到底做错了的是它还是鼹鼠？
也许在那一天那一刻，它不该拨通鼹鼠公司的电话，因为它永远得不到应有的道歉。