温之后的事情。
否则,补贴用户和加盟商的利益严重冲突,也很容易制造羊毛党,用户来薅羊毛也就算了,如果加盟店本身薅羊毛简直是一场悲剧。
除了模仿724的创新型便利店,天朝还有大量的本土便利店,模式也很成熟,比如美宜佳模式。当初几个土豪玩家组团投资神器公司,里边有个王印宇,开的就是这种连锁便利店。
在鲜食上,美宜佳模式和724模式有很大差异,但两者都有比较明显的问题迭代速度太慢,没有新鲜感。
这个问题拍脑袋是很容易发号施令的,换着花样做不就行了?问题是这是连锁便利店,不是夫妻小店,怎么换?换哪个留哪个?取消的款式正好是用户喜欢的怎么办?各地口味都有差异,别说全国范围,就算一个区,东边和西边的客源也有差异,瞎捷豹换更大可能导致客户流失。
所以鲜食迭代慢不是没原因的。这个时候,大数据就派上用场了。app触达用户,可以高效的获取大数据,增加sku的迭代效率,起到正的效果。因此招聘大数据攻城狮是必不可少的一步,越早越好。
这方面,国内国外的便利店,只有很少数用app进行数据指导,就算是724也是如此。而做了app的便利店也鲜少使用大数据进行协同作战的,会员体系主要用来勾引用户充值或者外卖,而不是提供额外的服务以及收集数据。一句话,这种会员体系没有“做足”,即使搭建了会员系统,也有用户注册使用甚至充值,但是缺乏跑马圈地的效果,圈不住这些用户。
圈不住用户,他们就会去别的店消费,下载别的店的app,加其它便利店的会员,偶尔用用小康,这不是楚垣夕想要的效果。
用户一天有24小时,分配给工作、休息、吃饭、睡觉、游戏、社交还有做爱做的事情等等,其中用来进行便利店购物的时间很有限。但小康可以制造更多的需求和使用场景,增加使用小康app的时间,让他们没有开别的便利店app的心情。
时间是一种财富,互联网领域所有模式创新都是对用户时间的再组合,以此为竞争的前提,从结果倒推原因,就是一条成功的途径。楚垣夕要的是尽量占用用户的时间财富,把普通人的时间变为自己积累资本的燃料。
现在还没有人这么做,或者说即使有人已经做了但是没有找到高效的方式,但未来肯定会有越来越便利店企业注意到这一点。实际上就算现在这个时间点上,把注意力聚焦到app上的便利店已经开始出现。这已经