午，陈玉离职了。
正常一个经理级别的人事变动连杜恤都看不到，田宝瑞那就是终点，但陈玉在同学群里跟别人喷了一下。
楚垣夕虽然从来不冒泡，但是看还是能看到的，于是看到她跟别人解释离职的原因——原本想找的工作是钱多事少离家近，现在看起来，钱多的不多，事是真多，只占了一个离家近，结果还被领导训了。
楚垣夕心说训你们是应该的啊！嫌事多的也能干客服？服务型的公司里，好的客服肯定是累心的，楚垣夕做了很多年的产经，必然要跟客服打交道，好的客服因为产品bug之类的原因被客户怼成什么样，回过头来就会把产经照样怼一遍，他都被怼出经验来了。而坏的客服反而不会怼产经，本来也不生气，更犯不上。
所以楚垣夕自认为是了解客服的，也知道糟糕的客服有多尿性。就像之前小康客服那种服务不说糟糕不糟糕，关键是气人，用户最不需要的就是看客服做复读机，阅读理解做一遍做不出来就够了，不需要客服再发一遍。
从根子上来说客服本就应该深刻理解产品规则，理解这些活动应该怎么执行、怎么兑现活动内容。如果客服理解不了，就去和产品经理沟通，让产经解释清楚。以客服的身份都理解不了这些规则，用户问的时候怎么可能解释得清楚呢？但复读机的方式中，客服只需要知道用户提问的内容对应哪段规则，然后复制粘贴，轻松愉快。
所以虽然不高兴，想了一会楚垣夕也想开了，可能陈玉还是觉得自己对不起她呢吧。我本有心向明月，奈何明月照沟渠，陈玉，初中的时候虽然关系还不错，但她本来就是学渣，从来不是肯用功的人。小康的要求高，可能确实难为她了，随她去吧。
这个周六楚垣夕休息不得。昨天徐欣为什么突击似的去小康门店体验呢？因为她还肩负着使命呢，给小康再找一些够分量的钱。
时值2019年6月，整个民营经济领域对钱的敏感性达到历史极值，一边看着央妈什么态度，一边看米国那边闹幺蛾子的频率。有道是一顿分析猛如虎，涨跌全看特没谱，这种环境下钱都被攥的死死的，跟2016年是完全不可同日而语。
而且上市公司原本是资金流动的主要管道，但现在上市公司普遍没钱，有钱也不敢瞎捷豹投资，不然会被证监会怼死，特别是容易形成商誉的那种。这管子一掐很多原本能弄到钱的都不好弄了。
再就是银行，银行无论过去现在，门道都特别多，而且形成的窟窿都深埋水下，抗风险能力