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3.与人打交道,多花点心思(1 / 2)

和这种人打交道,应该多花一些功夫,仔细观察他并从他的一言一行中寻找出他真正关心的事。并且,你千万要有耐心。这种人平时就比较死板,总是希望维护好自己的内心平衡,不愿意出现那些令人烦心的事,特别是他又与你不和,你就更不能患此大忌。如果你能设身处地地为他的利益着想,并维护其利益,他肯定能慢慢地接受你。

1、投其所好。

查尔斯先生是纽约一家大银行的职员,他奉命写一篇有关某公司的调查报告。他只知道有一家工业公司的董事长拥有他需要的资料。于是,查尔斯便去拜访这个董事长。这位董事长一向以严谨、死板著称。但显然,这位董事长并不是特别欢迎他。他让查尔斯在办公楼的大厅里等了很长时间,才让秘书传他进董事长办公室。当他走进董事长办公室时,另一位女秘书从旁边一扇门中探出头来对董事长说:“先生,今天没有什么邮票。”

“我替儿子收集邮票。”董事长对查尔斯解释道。

查尔斯说明来意后,董事长说,“对不起,查尔斯,你知道我和你要调查的这家公司关系不错,而且业务往来也较频繁。我不想因为任何不相干的事情而触动我的客户的利益,或者惹他们不高兴。”

查尔斯再三声明说这次调查不会损害任何公司利益,银行只是例行公事的调查。但董事长依然丝毫不让步。

那次谈话很不成功,这位董事长不愿意提供任何资料。

董事长等查尔斯一走,便告诉秘书:“以后,他要再为这件事而来,就说我不在。”

查尔斯回来后,感到无比沮丧。然而幸运的是,他记住了女秘书和董事长所说的话。

第二天他又去了,让人传话进去说,他要送给董事长的儿子一些邮票。董事长高兴极了,他似乎完全忘记自己昨天是如何讨厌查尔斯的。用查尔斯的原话说:“即使让他当选国会委员也没有这样热忱!”他紧紧地握住查尔斯的手,满脸笑容:“噢,查尔斯!他一定喜欢这张。瞧这张,我敢打赌,乔治会把它当作无价之宝!”董事长反复地赞叹,兴奋地抚弄着那些邮票。

整整一个小时,他们都在谈论着邮票。然后奇迹出现了:没等查尔斯提醒他,他就把查尔斯需要的资料全都提供给了他。不仅如此,他还打电话找人来,把其他的一些相关事实、数据、报告、信件全部提供给他。

查尔斯在不触犯这位董事长利益的前提下,再给予适当的“小甜头”,他便乖乖地“伏首就擒”。和稳重型的人士交往

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