也是吸引顾客的重点。
不能因为现在没顾客投诉就沾沾自喜,也不能因为生意好客人多就怠慢客人。
不管什么时候,服务都是餐饮行业的重中之重。
除了后厨和前台之外,剩下突发事件还有外面停车场的一些事故,比如车子被偷或者被抢被砸被剐蹭等等。
假如处理不好,也容易引起突发事件。
所以徐拙打算在外面增加两个保安,专门负责看守车辆和协助顾客停车倒车。
另外,酒店内外的监控也得重新检查一遍,有监控死角的话要及时增加监控设备。
因为剩下的一种突发事件,就是那种故意碰瓷找茬的顾客。
他们有的是想免单,有的则是想要钱。
之前在赵金马那个分店徐拙就碰到过这种情况,现在店里要发生突发事件,自然也不能不防着点。
这些人的手段五花八门,不过常见的也就那几种。
比如偷偷往菜里丢东西、趁着高峰期突然口吐白沫倒在地上,甚至更狠的还会吐血。
他们表演过后,就开始要钱。
少则三五百,多则五六千,反正不给钱就可劲儿闹腾。
对于这种人,除了增加监控尽量拍下他们的马脚之外。
徐拙还能想到的解决办法就是……
请崔勇。
对付二流子和滚刀肉最好的办法,就是请个经验更丰富的二流子和滚刀肉过来。
而崔勇,就是最适合的人选。
“崔哥,你最近忙么?”
“最近生意不太好,闲得蛋疼,有事吗兄弟?”
以前大姜收了不少欠款单,两人风里来雨里去的要了一段时间,每天的生活多姿多彩的。
现在账要完了,他在林平市就闲了下来。
刚开始还好,找人喝喝酒吹吹牛的,倒也不错。
但是时间一长就觉得无聊了。
“是这样的,我这店里不是招了一些保安嘛,想让你帮我带一个月,省得遇到事儿了他们不知道咋处理。”
崔勇一听,连忙答应了下来。
“没问题没问题,等会儿我跟你嫂子说一声就开车过去,在家呆的都快沤出蘑菇了……”
事情出奇的顺利。
下午三点,徐拙在店里刚开完全体员工大会,崔勇推门走了进来。
估计是不想丢徐拙的面子,所以今天崔勇穿得格外正式,黑皮鞋黑