以售后让利，鼓励用户更换系统，是最好的办法之一。
毕竟因为受制于微软的限制，神船电脑安装的所有操作系统都是盗版的，这个问题早晚都要解决。
在目前的的夏计算机市场和即有使用环境，使用盗版操作系统是再正常不过的事情了。
但是如果是由一家PC公司组织和鼓励用户使用盗版操作系统，那么终归来说，这件事都不是正常的。
而且其中还有不小的商业和法律风险。
现在夏国已经加入了WTO，在知识产权保护上已经和国际接轨。
无论是长天科技还是神船，要想做大做强并且走出海外，那么使用盗版系统这件事就必须要得到解决。
既然和微软一直谈不拢，无法使用正版的windows系统，那么想方设法让用户使用萤火OS是最好的也是唯一的解决方桉。
陈潇却有不同的意见。
他对吴军说道：“一个成熟的操作系统，一个能被广大用户所接受的操作系统，一定是要用户自己发现其中的好处和优点，并且主动要求更换。”
“如果我们采用延长售后或者是其他让利的方式，鼓励用户使用萤火OS，而用户内心缺并不认可我们的操作系统，那这一批用户早晚会将已经安装好的萤火os更换为Windows XP。”
“更换操作系统在外面的电脑维修铺也不过是10多20块钱的事。”
“要是大量的神船用户为了得到我们的延保政策而更换萤火os，随后又让外面的电脑维修师傅将系统给更换为Windows XP。这种事情传出去，对萤火os的声誉将是重大的打击。”
听了陈潇这话，吴军忽然之间醍醐灌顶。
一个刚刚诞生的新鲜事物，最重要的就是口碑。
口碑毁了，你今后就算是做得再优秀，也无法挽回之前的损失。
陈潇给出了解决措施:“我建议神船的售后方式不要改变，继续联系每一名用户，向他们介绍萤火os，并且鼓励他们更换为萤火os。”
“如果打电话或者是主动沟通的效果不好，那也没关系，毕竟从今日开始，所有新出售的神船电脑都会安装萤火OS。”
“我坚信萤火os的口碑早晚会起来，就是时间长短的问题。”
“这个时间，长天科技等得起。”
长天科技目前作为神船最大的股东，拥有神船60%的股份，因此陈潇个人的意见非常