这种分歧并没有客观的基础。例如，你的同学召集生日聚会，你没有得到邀请，为此你很不高兴，而他也正因为你没有去参加聚会而不满。
事实上，他本来打电话邀请你，因为你不在，拜托你的同学转告你，但是你的同学却忘记了这回事。
这时，双方的冲突纯粹是因为误会。(三)人际冲突的过程冲突不是一种静止的状态，而且一个动态的过程，在这个过程中，冲突双方的认知、情绪和关系都可能发生变化。
美国学者潘迪(pondy)曾经提出冲突的五阶段模式:冲突潜伏阶段(latentconflict)、冲突知觉阶段(perceivedconflict)、冲突感受阶段(feltconflict)、冲突外显阶段(overtconflict)、结果阶段(aftermathconflict)。
在冲突潜伏阶段，可能导致双方冲突客观条件已经基本具备，也就是说，双方相互依赖，而且在某些方面存在差异，难以兼容，但是，双方还没有明确意识到这种不兼容。
当双方认识到他们之间的差异，而且认为不能相容时，就进入了冲突知觉阶段。
当双方开始分析冲突『性』质时，思考应对策略，而且还出现一些情绪『性』的反应(如紧张不安、不舒服、愤怒等)时，就进入了冲突感觉阶段。
在这个阶段，双方都需要做出选择:是回避冲突，还是公开面对冲突?
只要一方将冲突公开化，就会进入冲突外显阶段，这时，双方可能发生言语上的争执、情绪上的对立，甚至行为上的对抗。
在这个阶段，很容易出现冲突升级，将矛盾扩大化、情绪化。冲突意味着人际平衡关系的破坏，经过一段时间的互动，双方关系一般会达成一个新平衡，这时就进入冲突的结果阶段。
冲突的后果可能是两败俱伤，也可能是一胜一负，如果处理得当，也可能双赢。
当然，能否达到双赢的效果，要取决于冲突的『性』质与双方管理冲突的水平。
(四)人际关系的破裂人际冲突虽然并不会导致人际关系的破裂，但如果双方不能很好地解决彼此之间面临的问题，则有可能导致人际关系的破裂。
人际关系从融洽状态走向终结，通常要经历五个阶段:1.分歧。人际关系的本质是情感的相互联系、相互卷入、相互拥有。
它的基础是关系的双方必须有共同的情感。共同情感的存在，彼此的关系就存在