“言归正传，我们继续来讲有关‘MAN法则’的事情。”
将话题拽了回来，苏音替两人解释起了“A”的含义。
“A就是购买决定权，确认购买决定权在谁的手上是一件很重要的事情。
打个比方来说，两个穿得同样光鲜亮丽的世家小姐一起出门，在没法确认身份的情况下，你们要第一时间留意哪一个小姐是‘主话者’。
尽可能地与银两的支配者交谈，这样才能带来更大的利益。”
讲述完了“A”，苏音又替两人解释起了“N”的意思。
“N是需求的意思。
我们要广泛地做调查，收集资料，了解顾客对产品的需求。
我再举个例子吧。
假如一个顾客想要桂花味的香水，结果你们却给他推荐了兰花味的香水，这可是天大的失误。
连顾客的需求都搞不清楚，顾客怎么可能会买账？
这种时候就不要指望他们会掏荷包，付银子了。
当然，‘MAN’中的‘N’与我解释的有些差异。
展开来讲，它指得是顾客对商品的需求，或是对某一件商品的购买欲。
既然我们要出售桂花香水，我们就要选定人群，专门卖给对桂花香水有需求的人。
至于追求其他东西的人群……暂时可以缓一缓。
需要上心，但也没有必要将注意力全都放在他们的身上。”
若有所思地点了点头，燕矶风恍然大悟道：“这种认定顾客资格的方法真是太神奇了！按照大当家所说的，我们能够省出不少时间。只是……只有我和小颜两个人，真的能够担任这个重任吗？”
“是啊。”撇了撇嘴，小颜有些担忧，“万一我们将小姐交代的事情搞砸了该怎么办？”
“我相信你们。”
简简单单的一句话，却给小颜打了一剂强心剂。
骄傲地挺起了胸膛，她保证道：“我不会让小姐失望的！”
替两人讲完了“MAN法则”，苏音又简单地和两人提了几句接待客人的方式。
“欢迎光临？”
“对，就是这一句话。若是有顾客进了铺子，你们就这么和她说。”
“为什么呀？”
“在金琼府城乃至整个扬州，几乎没有顾客听过这句话。若是你们突然对他们说‘欢迎光临’，他们一定会因为好奇在铺子中多逗留一段时间。”