的号码,是他男朋友接的。
乖乖!胆大心细,思维缜密,是个人才呀!
叶海棠简直要为她叫好,这样的头脑和胆量,干什么不行,为什么要去犯罪?卿本佳人,奈何作贼!
与会的人面面相觑,心里想法估计差不多。
“情况就是这样。现在这个江兰就是死活不交代钱的去向。客户现在情绪十分激动,要到各个媒体投诉,还说要到监管部门去举报。”
葛万方十分焦急。
客服部新任经理邓健民接着说:“早上我们一接到总部客服热线转来的信息,就立即咨询了总部法务部门,让我们立即在当地报案。洛安当地的同事已经去派出所报案了。”
艾总说:“今天紧急召集大家来就是这件事,相关部门要迅跟进,并评估各种后果与影响。做好随时配合的准备。”
下午各部门汇总跟进情况。
这次葛万方没来,来的是代理人柒道的督导总监应万欣。一个看起来很是儒雅清秀的中年男人,叶海棠平时很少在公司见到他,不由多看了两眼。
各部门跟进的速度还是很快的,财务部已经用最短的时间走完流程,垫付了八十万给客户,客户已电话确认收款,有录音为证。
客服部这边遇到了一点麻烦。邓健民汇报说:“洛安当地的去报案派出所不受理,派出所告知我们此事性质为“挪用资金”,需挪用3个月以上才可以立案。目前我已请求总部法务部门派人介入。”
应万欣接过话说:“付总亲自跟客户沟通,公司可以先垫付这笔钱,但希望客户仍将八十万转入公司,恢复原保单效力,公司另外赔偿这八十万的利息,以及重新缴费恢复保单时免手续费,这是最完美的解决方案,但是客户不同意。”
叶海棠心想,这种解决方案,恐怕换了谁都不会同意。
目前韦文彬就提出了一个要求:退保,同时退还当初投保时的手续费,万能险初期运营费用极高,按照韦文彬的年缴保费计算,光这一项就得退二三十万,按规定这笔费用得他们渠道出,付总肯定不可能同意。
这个条件确实又太苛刻,会场上的人情绪都有点激动“这不是敲诈么?”
叶海棠敏感地嗅到了山雨欲来的味道。
果然,应万欣说:“我们只同意退利息,POS系统已计算出利息清单,至多三千块钱,客户自己不愿恢复保单,损失只能自己承担。我们上门送礼致歉,已经足够表示诚意。”
“至于