不行，自己家是全国连锁商场，牵一发而动全身，无理由退货和补差价这些措施，不是说做就能做的。
这边要这么整了，其他分店全部都得跟上……这些事根本不是自己这个分店经理说了算。
那就只能打价格战了。
只是他心里依然没底，如今的消费者，相对三五块钱，越来越看重对方提供的服务了，尤其是一二线城市的消费者。
柳疏放在商场逛了两圈，一分钱没买，出了商场。
就在这时，手机突然响了，是吕薇打来的。
“喂？”
“老板，有一位老奶奶，她买的薯片已经拆封了，说孙子不喜欢吃这口味，想要退货，怎么办？”
柳疏放想了一下，笑了笑：“那就给她退吧！”
“我明白了。”
挂了电话后，吕薇便拿了4.5元钱，客气地交给了面前的老人。
“老奶奶，您的钱收好了。”
旁边围观的客人见状，顿时一阵哗然。
这辈子第一次见已经拆封后的商品，还能二话不说就退钱的，让人心底既觉得温暖，又有些震撼。
重要的不是四块五毛钱，这点钱当然不算什么，而是这种态度。
有人发自内心的赞叹，有人在旁边录下这一幕，然后发了抖音。
吕薇拿起薯片尝了一个，而后笑着递给了顾嘉：“还挺好吃的，交给你了。”
顾嘉还有点没回过神，大叔这老板做的，服务态度也太绝了吧！
……