人类所有的成功都是通过积极地影响他人而取得的。一个不能很好影响他人的人,是很难想象他是如何立足的,更难以想象一个独立存活的孤家寡人能有多大的作为。而影响他人的启动开关――第一步就是首先要让他人接受你。当然,你说话他爱听,你做的事他欣赏也是他接受你的一个重要条件。
前面我们已经讲过,一个人之所以效率低下、孤独无助、失败和缺乏幸福感,有70%的原因是由于不善于沟通而造成的。而要做到相互沟通,除了相互帮助,相互谅解之外,得体而恰当的语言也是非常重要的因素之一。许多纷争,甚至发生在平时关系非常密切的同事之间,往往是因为说话不讲艺术,使对方产生误解,以致造成同事间的隔阂。另一方面,做事不讲究方式或不会做事,也是人生败局的致命因素。
那么,同事之间怎么交往比较恰当呢?而且,更容易能让开拓型同事接受你呢?
罗斯福当海军助理部长时,有一天一位同事来访,谈话间同事问及海军在加勒比海某岛建立基地的事。
“我只要你告诉我,”他的同事说,“我所听到的有关基地的传闻是否确有其事。”
这位同事要打听的事在当时是不便公开的,但既是同事相求,那如何拒绝是好呢?
只见罗斯福望了望四周,然后压低嗓子向同事问道:“你能对不便外传的事情保密吗?”
“能。”同事急切地回答。
“那么,”罗斯福微笑着说,“我也能。”
在日常生活中,你常会碰到这样好奇的同事,但有些问题并不是完全可以向他公开的。遇到这种情况时,你就可以像罗斯福一样机智而又不失幽默地坦诚相告你的不便之处,这样一来,他就更能理解你的难处。那么与开拓型的同事相处,你还需要注意哪些问题呢?
1、要注意对方的年龄。
对于年长的开拓型同事,应抓住年长这个特点,你最好是表现得谦虚些,服从些。当然,尊敬是最起码的,年长的同事往往经验比我们丰富得多。另外,对于年长的同事,最好不要轻易问他们的年龄,因为有些人很忌讳这一点。
对于年龄相仿的同事,态度可以稍微随便些,但也应该注意分寸,不可出言不逊,伤人自尊。
对于年纪比自己小的同事,也要注意一定的分寸,应该保持慎重、深沉的态度。
此外,由于年龄不同,他们感兴趣的事就有所不同,你在与他们交流时,一定要区别对待。